Как правильно выбрать строителя и отделочника

Как выбрать строителей (отделочников) для строительства дома

Профессиональные дизайнеры интерьеров часто помогают клиентам в выборе строительных бригад.

Естественно, что у всех дизайнеров есть команда, которую они рекомендуют. Но иногда не стоит доверять первой предложенной команде. Предлагаем вам узнать, как выбрать строителей и мастеров-отделочников.

Итак, рассмотрим, что должна показать первая встреча.

Навыки и специфика работы отделочных мастеров

По сути, отделочник – это мастер универсал, который долженвладеть различными умениями и технологиями в сфере ремонтных работ, чтобы бытьвостребованным специалистом на рынке труда. Работодателям зачастую выгоднеенанимать многопрофильных специалистов, обладающих широким спектром навыков иопытом работы с разными видами материалов, помещений и инструментов, чем узкихспециалистов одного направления – плиточников, гипсокартонщиков, маляров,штукатуров. Дело в том, что универсальные мастера взаимозаменяемы и могут легкоперейти на другой участок работы, к примеру, при форс-мажорных обстоятельствахили просто желая сменить вид нагрузки, что помогает избежать значительногопадения эффективности при наступлении физической усталости.

Такие мастера особенно востребованы на небольших или среднихремонтных предприятиях или бригадах, а также среди частных заказчиков. Но этоне значит, что обладая ограниченной специализацией, и будучи, к примеру, маляромили гипсокартонщиком, Вы не сможете найти работу. Зачастую на средних иликрупных строительных объектах, узкоспециализированных ремонтных компаниях или напредприятиях с большим штатом специалистов участки работ строгорегламентированы, и от мастеров требуются только те навыки, которые нужны длявыполнения конкретного вида работы.

Требованияработодателей к специалистам по отделке

В большинстве вакансий различных предприятий кмастерам-отделочникам предъявляют следующие профессиональные требования:

• навыки выполнения работ любого уровня сложностипо подготовке (демонтаж, выравнивание, грунтовка, шпаклевка и т.д), покраске иоклейке обоями различных вертикальных и горизонтальных поверхностей;
• умение производить качественные штукатурныеработы на любых поверхностях, делать обновление и ремонт штукатурки;
• навыки облицовки любых поверхностей керамическойплиткой (включая демонтаж старого плиточного покрытия, выравнивание и т.д);
• знание и соблюдение требований и нормативныхдокументов, касающихся деятельности отделочника на предприятии;
• знание и неукоснительное выполнение требованийпо охране труда и технике безопасности отделочных работ.

Конечно, в каждой отдельной фирме или бригаде есть свойнабор требований к специалисту по отделочным работам, но вышеуказанные пункты —это базовый набор профессиональных требований, которая в той или инойформулировке лежит в основе большинства типичных должностных инструкций для даннойпрофессии. В некоторых компаниях от отделочника потребуют не только знания инавыки основных отделочных технологий, но и умение выполнять, к примеру, мелкиесантехнические или электротехнические работы, монтаж напольных покрытий имебели, утепление или звукоизоляцию стен и прочие виды ремонтных работ.

Перспективы и преимуществапрофессии отделочника

Делая выбор в пользу ремонтно-отделочной специализации,Вы получите следующие возможности ипреимущества:

• Высокая востребованность специальности на рынкетруда (по состоянию на конец апреля 2014 года в открытом доступе есть 504вакансии «отделочник» в Москве;
• Для частных мастеров важное преимущество — свободныйграфик работы;
• Для сотрудников ремонтных компаний гарантированастабильная занятость и отсутствие недостатка в заказах;
• Достойная заработная плата – средняя ЗПотделочника в Москве составляет 50 000 рублей, максимальная достигает120 000 и более;
• Даже при регулярной занятости есть возможностьподработать на частных заказах;
• Возможность работать в любом регионе страны;
• Для иногородних специалистов заказчики частообеспечивают возможность проживания на объекте или в строительных общежитиях;
• Базового уровня образования и краткосрочныхпрофессиональных курсов вполне достаточно для того, чтобы начать трудовую деятельностьпо специальности;
• Работодатели ценят наличие навыков, а неформальный срок опыта работы, что открывает широкие возможности трудоустройствадля молодых специалистов;
• Реализовав себя в качестве квалифицированного иопытного специалиста, можно дорасти до старшего мастера, прораба задуматься осоздании собственного бизнеса или частной бригады, о работе в качестве ИП, атакже заняться преподавательской деятельностью в центрах подготовкистроительно-ремонтных специалистов.

Минусы ипротивопоказания для профессии отделочника

Как и у любой профессии, у работы отделочником есть инедостатки, которые необходимо обязательно учитывать, делая свойпрофессиональный выбор. К примеру, этот вид работ не рекомендуется людям сослабым здоровьем, астмой и заболеваниями дыхательных путей, грыжами, травмамиспины и позвоночника, не допускающими постоянных физических нагрузок.

К минусам профессии можно отнести:

• Достаточно вредные условия труда – приходитсяработать с грязными и пыльными материалами, химическими веществами и вреднымииспарениями, поэтому никогда не стоит забывать о защите лица, глаз идыхательных путей специальными масками;
• Определенная сезонность работы отделочника –зимой количество заказов может уменьшаться, а значит, в этот период можетснизиться и доход. Однако многие виды работ не имеют температурных ограничений,так что говорить об абсолютности сезонного фактора все же не стоит;
• В разгар сезона, наоборот, возможен большойнаплыв заказов и плотный интенсивный график работы, который может привести кперегрузкам, повышенной утомляемости и истощению сил организма. Рекомендуетсяне перегружать себя работой, не отказываться от выходных и не пытаться работатьболее 10 часов в сутки;
• Тяжелая физическая нагрузка, длительное пребываниена ногах или в неудобной позе (при отделке потолков страдает шейно-позвоночныйотдел), необходимость таскать тяжести. Влияние этого фактора можно снизить,уделяя больше внимания своему здоровью – разминая спину и суставы, делая массажшейно-воротниковой зоны и регулярно наблюдаясь у врача.

Даже при всех недостатках, профессия отделочника являетсяодной из самых привлекательных строительных специальностей для молодыхспециалистов. Даже физические нагрузки не отпугивают тех, кто хочет бытьспециалистом по отделке помещений – в последние годы эту профессию выбирают нетолько мужчины, но и женщины, для которых также находится место на рынке труда.Специальность «отделочник» не только входит в список самых востребованных ихорошо оплачиваемых профессий, но и является, в определенной степенитворческой, особенно в частном сегменте, где отделочник универсал не тольковыполняет работы, но и часто обсуждает и принимает решения о внешнем обликепомещения совместно с заказчиком. Ведь именно отделочник может подсказать,какие виды работ, цветовые решения и материалы необходимы для воплощениязамысла хозяина помещения, а какие дизайнерские мечты технически невозможновоплотить в силу специфики и планировки жилья.

В завершение можно сказать, что профессия отделочникаявляется одной из самых выгодных с точки зрения соотношения затрат на освоениеспециальности и прибыли уже в первый месяц работы. В учебном центре «101 курс»базовая стоимость полного обучающегокурса «Мастер отделочных работ» с получением свидетельства государственногообразца и возможностью содействия в трудоустройстве составляет всего 15 000рублей без учета действующих акций и скидок.

С чего начать?

Прежде всего, точно решите, каков бюджет на строительство. От этого зависит квалификация и опыт подрядчиков, которых вы сможете привлечь.

Понять, хватит ли имеющихся денег на «дом мечты», невозможно без сметы, а смета невозможна без проекта.

Допустим, у вас нет проекта, а есть лишь эскиз внешнего вида, примерная планировка дома и общие представления о его площади, конструктиве и инженерных системах. Запрашивая у подрядчиков информацию о цене, вы столкнётесь с одной из таких ситуаций:

• Крупные и средние компании откажутся говорить о цене, предложат сделать проект (или выбрать из типовых проектов, подготовленных ими) и только после этого посчитать стоимость.
• Мелкие компании и частные бригады могут обозначать определённые суммы, но, скорее всего, они будут сильно заниженными, ведь для таких застройщиков самое главное – сделать вам предложение, которое будет заведомо дешевле, чем у конкурентов. Реальная же стоимость дома будет в разы больше, либо за указанную сумму вы получите лишь коробку здания.

Помимо бюджета, определитесь и со сроками начала и окончания строительства. От этого также зависит ценовой диапазон и профессиональный уровень исполнителей, которых вы сможете привлечь.

К кому обратиться?

Обязательно учитывайте риски. Если вы наймете частника или бригаду, у которых нет на руках всех необходимых документов о допуске к выполнению работ, вы столкнетесь с невозможностью предъявить претензии подрядчикам.

Идеально, если бригаду ремонтников вам посоветуют знакомые, довольные их работой. Вдвойне хорошо, если в отремонтированной квартире эти знакомые прожили хотя бы год — за это время можно обнаружить очевидные и неочевидные недостатки. При таком раскладе вы будете уверены в профессионализме рабочих. А в случае незначительных недоработок в квартире знакомых будете знать, на что обращать особое внимание при взаимодействии с бригадой.

Частная бригада: плюсы и минусы

Её главный плюс:

· Низкая стоимость работ. Бригада почти всегда дешевле фирмы, ведь ей не нужно содержать штат архитекторов, инженеров, специалистов технадзора или снабженцев, не нужно платить за аренду офиса или вкладываться в рекламу. И если вы найдёте высококвалифицированную бригаду за приемлемые деньги – считайте, вам крупно повезло.

Однако привлечение бригады связано с рядом сложностей и ограничений:

· Бригады, как правило, не занимаются проектированием. Если у вас нет проекта, то придётся привлекать стороннюю проектную организацию. И конечно, выбирать бригаду, которая хорошо умеет читать чертежи.

Получить бесплатный авторский проект загородного дома площадью от 55 до 297 м

2

из газобетона YTONG можно здесь

· Смета от бригады может оказаться неполной. Даже подробная смета, озвученная бригадой перед началом работ, в процессе строительства зачастую увеличивается, поскольку могут появляться дополнительные материалы и работы, о которых прораб изначально умолчал или забыл. Например, аренда строительных лесов или техники, доставка и разгрузка материалов, вывоз мусора и пр. В большинстве случаев бригада предоставляет примерную смету на материалы, и тогда по ходу строительства что-то приходится докупать, а что-то закупается с избытком, и потом требует утилизации. Из-за дополнительных расходов стоимость строительства с привлечением бригады может приближаться к сумме, которую пришлось бы отдать фирме.

· Потребуется технадзор. Даже если рабочие добросовестные и с большим опытом, а прораб кажется отличным специалистом и прекрасным человеком, надо понимать, что главная задача бригады – заработать деньги, в то время как ваша – получить качественный дом. Поэтому имеет смысл потратить сравнительно небольшие деньги на независимого эксперта, который будет контролировать работу бригады, представляя ваши интересы. Или вам надо будет заниматься технадзором самостоятельно, но для этого нужны серьёзный багаж знаний по строительству и инженерным системам, а также вагон свободного времени.

· Придётся решать множество организационных вопросов. Надо обеспечить бригаду жильём, технической водой, электричеством. Организовать подъезд техники к стройплощадке. Контролировать качество доставляемых материалов, их размещение на участке, вывоз мусора. Согласовать спорные моменты с поселковой администрацией. И многое другое.

· Бригада редко может выполнить весь комплекс строительных работ. Понадобится привлекать других подрядчиков для решения конкретных задач. В этом есть свой плюс: мастера узкого профиля обычно лучше выполняют работу, чем широкопрофильные специалисты. К тому же такие мастера имеют необходимый специализированный инструмент, которого нет у бригады. Но минус тоже очевиден: вам придётся самому искать исполнителей и общаться с ними, что отнимет много времени. И даже если прораб порекомендует кого-то, организационные вопросы всё равно решать вам. Совет: если вы привлекаете к каждому этапу строительства отдельную бригаду, то просите следующих исполнителей принимать работу у предыдущих. Тем самым при обнаружении «косяков» вы исключите споры о том, кто виноват и за чей счёт переделывать.

· Гарантия на работы будет условная. Даже если вы подписали договор. При возникновении проблем по окончании строительства будет сложно заставить прораба оперативно решить их. И тем более привлечь его к ответственности. К тому же прорабы любят менять номер телефона, уезжать на родину – в ближайшее зарубежье и т.п.

Выбирая бригаду, никогда не ставьте на первое место стоимость работ

То есть, не нужно выбирать тех, кто задекларирует самые низкие цены. Часто минимальные цены предъявляют для того, чтобы заинтересовать заказчика. А затем, в процессе строительства цены увеличивают за счет детализации работ.

Например, в представленной смете указана укладка паркета, стоимостью 15$ м кв. Впоследствии это стоимость может возрасти до 25$ и выше. На вопросы удивленного клиента подрядчик ответит, что это была цена непосредственно за укладку, которая не включает шлифовку и лакировку.

Поэтому, изучая смету предоставленную подрядчиком, уточняйте, какие именно работы включает тот или иной пункт или требуйте детализированной развернутой сметы.

Второй вариант «дешевой бригады» может оказаться еще хуже. Строители будут работать по низким ценам, но качество их работы будет ниже всякой критики. При этом вовсе не обязательно строители будут делать брак специально. Чаще всего у них просто не хватает квалификации, чтобы выполнить работу качественно.

Договариваясь со строительной бригадой, уточните, располагают ли рабочие собственным инструментом и оборудованием для выполнения заявленных работ. Нередки случаи, когда рабочие просят у заказчика купить тот или иной инструмент или выплатить большой авансовый платеж, который будет потрачен на покупку инструмента. С такими строителями лучше не связываться.

Обеспечение бригады строительными инструментами, а также обслуживание этих инструментов не должно производиться за счет заказчика. Максимум, что можно оплатить строителям – это расходные материалы (сверла, диски, шлифовальные шкурки и пр.).

Рекомендация №1: «сарафанка» и интернет вам в помощь

Начинать поиск специалистов стоит начинать при помощи «сарафанного радио». Возможно, ваши коллеги, друзья или родственники делали ремонт и смогут порекомендовать хороших проверенных специалистов. К тому же вы сможете собственными глазами увидеть результат и качество их работы. Также для поиска отделочников можно воспользоваться интернетом, отбирать при этом желательно не более 5 кандидатов.

«Сарафанное радио» – один из проверенных способов найти хорошую бригаду отделочников

Поиск строителей в интернете: подводные камни

Вы решили искать подрядчиков через интернет? Есть хорошие фирмы и умелые частные бригады по ремонту квартир, но как не ошибиться с выбором? Изучите несколько советов, как найти достойных:

• Вам кажется, что вы нашли неплохую бригаду или компанию? Забейте в поиск «название компании, бригады+отзывы» или «+черный список» — люди всегда рады поделиться негативом в сети. Эта компания/фирма/бригада уже «намастерила» кому-то дома или ремонт из «навоза и веток»? Вы увидите это.
• Не «ведитесь» на красивый сайт с длиннющими хвалебными отзывами — сделать его дешевле, чем оплачивать работу профессиональных рабочих, а отзывы легко заказать. Это может быть контора «Рога и копыта», фирма-однодневка — она продаст ваши контакты другой фирме или бригаде, о которых вы понятия не имеете.
• Посмотрите контакты на сайте: если указаны только мобильные номера, но не адрес офиса — это частники.
  Все уставные документы должны быть выложены на сайте.
• Также признак добросовестного подрядчика — возможность оплаты по безналичному расчету.
• Постарайтесь ознакомиться с портфолио фирмы/бригады. Если галерея представлена на сайте и выглядит слишком привлекательно, убедитесь, что это не 3D визуализация (интерьер смотрится безупречно, людей в нем нет, погода солнечная) и не ворованные с других, возможно, даже иностранных сайтов фотографии (проверьте с помощью сервиса Google-Поиск по картинкам).
• У частных бригад может вообще не быть портфолио — не стесняйтесь попросить контакты предыдущих заказчиков, позвоните им. Профессионалам скрывать нечего!
• Узнайте о составе бригады. В идеале вы должны познакомиться с дизайнером, прорабом, работниками до заключения договора.
• Серьезная компания или правильная бригада никогда не озвучат вам полную стоимость ремонта, если еще не видели объекта и не проводили необходимых замеров и расчетов. Составляя вместе с бригадиром/прорабом/представителем фирмы смету, учтите — конечная стоимость может оказаться повыше первоначальной (докупка стройматериалов, поломка инструментов в процессе работы).

Работа со строительной фирмой дает клиенту ряд преимуществ.

• Можно посмотреть готовые или строящиеся объекты данного подрядчика. По возможности желательно осмотреть и те и другие. На законченных объектах вы увидите финишное качество строительных работ, на строящихся – организацию строительного процесса.
• Второй положительный момент – все вопросы, возникающие в ходе строительства, вы будете решать не со строителями(рабочими), а с ответственным лицом (прорабом или руководителем фирмы).

Если вы располагаете не слишком большими средствами, попробуйте нанять бригаду строителей, воспользовавшись объявлениями в рекламных изданиях или советами своих знакомых. Нанимая бригаду строителей, подпишите с ними договор. Ссылаться на письменный источник всегда предпочтительнее, чем на устную договоренность.

Что должно насторожить

1. Слишком низкий ценник. Профессиональные рабочие знают себе цену и нормально оплачиваемую работу найдут всегда. И если вам предлагают отремонтировать жилплощадь за стоимость, которая в два раза меньше той, что предлагают остальные за ту же работу, не стоит слишком радоваться. Скорее всего, перед вами начинающие ремонтники, которые в лучшем случае будут делать все вдвое дольше, чем вы планируете, в худшем — сделают настолько плохо, что потом придется обращаться к более дорогим мастерам.

Как вариант — невысокую стоимость могут назначить и обыкновенные аферисты. Расчет очень простой: на дешевизну кто-нибудь клюнет, заплатит аванс, с которым мошенники и скроются.

2. Лучше не связываться с бригадами, задействованными на нескольких объектах. Ладно еще, если рабочие параллельно ремонтируют одну квартиру. Особенно если стадии отделки разные — там уже финишная отделка, где задействованы мастера по укладке ламината и поклейке обоев, а вашей пока нужны только специалисты по выравниванию стен. В противном случае сроки сдачи вашей квартиры могут затянуться. Кроме того, при попытке быстрее закончить работу и заняться другим заказом может страдать качество.

3. Насторожить должны рабочие, которые называют себя специалистами и в сантехнике, и в электрике, и в возведении перегородок, и т. д. Конечно, бывают профессионалы, которые способны выполнить все, но их еще надо поискать. Во избежание неприятностей с проводкой или текущими трубами для выполнения работы, требующей определенной квалификации, лучше привлекать узких специалистов.

Рекомендация №2: не верь словам

При выборе бригады отделочников не стоит полагаться на красивые отзывы из интернета и голословные заверения строителей. Для получения денег вам расскажут что угодно. Также не стоит сильно доверять ярким картинкам на сайтах, так как они могут не соответствовать действительности, браться со сторонних ресурсов или являться компьютерной визуализацией. Не стесняйтесь спросить у мастеров телефоны предыдущих заказчиков и адреса объектов: если это действительно хороший специалист или бригада, то им скрывать нечего.

Вместо фотографий реального ремонта вам могут подсунуть вот такую компьютерную 3D-визуализацию

План и смета

Перед тем, как начать ломать стены, переносить перегородки, менять проводку, надо продумать ремонт до мелочей. В первую очередь надо определиться, нужна ли перепланировка, где будут находиться розетки (и соответственно бытовая техника), кухонный гарнитур, мебель.

Опытные рабочие должны помочь в составлении плана — они подскажут, не забыли ли вы розетки и где должен быть кухонный фартук. Попросите бригадира подсчитать приблизительную стоимость материалов — так вы будете иметь представление о сумме, в которую обойдется ремонт, и убережете себя от непредвиденных расходов. А заодно и убедитесь на самом первом этапе, сможете ли вы найти общий язык именно с этой бригадой и устраивает ли она вас.

Как проверить ремонтную бригаду?

Убедитесь, что у ремонтной бригады есть все необходимые документы: паспорта, дипломы строительного колледжа или иные документы, подтверждающие квалификацию мастера. Сертификационные документы, подтверждающие компетентность специалиста, выдаются в Центрах дополнительного образования, которые проводят программы обучения по подготовке отделочников, маляров, штукатуров, плиточников, специалистов по отделочным работам.
Уточните стаж работы специалистов по ремонту и поинтересуйтесь, есть ли у них портфолио, отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов. Хороший специалист никогда не откажется продемонстрировать примеры своих удачных работ.
Обратите внимание, задает ли потенциальный подрядчик вам вопросы о специфике объекта, особенностях проекта и о том, как будет организован процесс. Квалифицированные мастера перед тем, как озвучить стоимость ремонтных работ, приезжают на объект для составления сметы, которая нужна для того, чтобы вычислить сумму ремонтных затрат. Позаботьтесь о том, чтобы все организационные моменты были зафиксированы документально. Это важно понимать, какие работы будут произведены, и за что именно вы будете платить деньги ремонтной бригаде. Есть смета — по ней и работаем.

Вопросы, которые должен уточнить хороший мастер:

• Тип дома.
• Какой тип ремонта вас интересует.
• Сроки, график и режим работы.
• Будет ли во время ремонта бригада жить в квартире или приходить каждый день.

Если специалист по ремонту не задает дополнительных вопросов, это должно вас насторожить и заставить засомневаться в его профессионализме. Представьте, что на приеме в клинике врач не задает вам уточняющих вопросов и назначает лечение сразу, как только вы озвучите жалобу. Странно, не правда ли? Здесь то же самое. По сути, ремонт — это то же лечение, которое требует сбора подробного анамнеза.

Все организационные моменты лучше проговорить сразу, не бойтесь обсуждать «неудобные» детали: от этого зависит ваш собственный комфорт и спокойствие в ближайшие недели (и месяцы). Когда вопросы будут улажены, можно приступать к составлению договора, в котором будут прописаны все эти пункты. В договоре вам обязательно нужно указать права и обязанности сторон.

Рекомендация №3: специализация и инструментальная база

Если специалист, которого вы нашли, заявляет, что он может один сделать сантехнические, электрические и отделочные работы, то можете смело гнать его в шею. Да, конечно, встречаются мастера-универсалы, но очень и очень редко. Лучше нанять несколько человек, которые специализируются каждый в своей области, чем одного, который может всё испортить. К тому же бригада может сделать всё быстрее, чем один специалист. Также стоит обратить внимание на наличие у мастеров соответствующего инструмента. Если к вам на работу пришли с пустыми руками, то можете смело разворачивать таких спецов обратно. У хорошего специалиста обязательно должен быть полный набор инструмента.

Хорошая бригада отделочников обязательно имеет полный набор необходимых инструментов

Расходы и присмотр

Также нельзя пускать на самотек сам процесс ремонта, иначе он может затянуться на неопределенный срок. Если рабочих не подгонять, они и не будут никуда спешить, а параллельно возьмутся за другие квартиры.

Поэтому обязательно не реже раза в неделю, а лучше двух, инспектировать стройку и проверять каждый этап ремонта: и выравнивание стен, и установку плитки и сантехники в ванной, и поклейку обоев, и покраску стен.

Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?

В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы в договоре были четко прописаны сроки, в которые ремонтная бригада обязана уложиться. Юристы советуют также обозначать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам предстоит просто контролировать процесс.
Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте прописать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальные, промежуточные и конечные сроки.
Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству, под которыми подразумевается чаще всего отделка потолка, стен, напольные покрытия и залив стяжки, монтаж и демонтаж систем отопления. Такие работы принято выполнять в соответствии с определенными нормативами, ведь важно, чтобы ремонт был не просто красивым, но и качественным.
И, конечно же, материальная сторона вопроса, которая тоже обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он бывает двух типов: по факту завершения и по предоплате. Этот момент решает индивидуально заказчиков и исполнителем.
По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, в то время как заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работы и, соответственно, оплатить ее по завершении.

В договоре обязательно стоит прописать:

• Вид ремонта (косметический, капитальный).
• Стоимость.
• Сроки.
• Порядок оплаты ремонта и материалов.
• Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и каким образом их доставлять).
• Как будет проходить приемка (лучше — по этапам ремонта).
• Гарантийные обязательства.
• Ответственность обеих сторон за срыв обязательств, некачественное их выполнение, несоблюдение сроков.
• Форс-мажорные обстоятельства.
• Условия и порядок расторжения договора.

Рекомендация №4: задаток за ещё не выполненные услуги

Вы пригласили специалистов, а они в тот же или на следующий день просят аванс. Здесь три варианта: отказать, не сотрудничать с этой бригадой или дать деньги. В последнем случае есть большой риск, что получив аванс, строители просто растворятся в воздухе. Если строители просят деньги, то есть компромисс: оплата за фактически выполненный объём работ.

Платите только за фактически выполненную работу

Как оплачивать

Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание полов, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с бригадиром работать поэтапно, то оплачивать работу тоже нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще перевод.

Каждый этап лучше указать в договоре и смете: так будет проще понять, сколько потратили на материалы и работу. Строители должны сохранять все чеки для промежуточного отчета, тогда они всегда смогут ответить на финансовые вопросы заказчика.

Ошибки при выборе строителей

• Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
• Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
• Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
• С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
• Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
• Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
• Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
• Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
• Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материалов – это сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
• Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
• Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
• Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.

Рекомендация №5: стоимость работ

При выборе отделочников не руководствуйтесь только лишь низкой стоимостью услуг – высок риск нарваться на Равшана и Джамшута, а вы догадываетесь, чем это грозит. К тому же, если вы платите заведомо низкую цену, то не совсем удобно будет потом спрашивать за допущенные «косяки». Стоимость работ должна быть адекватной, расписанной по пунктам и фиксированной. Если вы считаете, что цены завышены, то можно договориться о их снижении.

Цена отделочных работ должна быть адекватна

Рекомендация №6: шараж-монтаж или строительная компания

Многие задаются вопросом: что выбрать – частную бригаду, отдельного мастера или обратиться в строительную компанию? Здесь решать только вам и вашему кошельку. Выбрав частника, вы рискуете, обнаружив после ремонта дефекты, не найти мастеров, поскольку телефоны они часто меняют – то ли из-за утери, то ли умышленно. Если позволяет бюджет, то лучше обратиться в специализированную компанию с хорошей репутацией. Это выйдет немного дороже, чем у частников, но в этом есть такие преимущества:

• официальное оформление (поможет в спорных вопросах);
• гарантия профессионализма отделочников;
• соблюдение сроков выполнения работ;
• возможность предъявления претензий в случае неудовлетворительного качества отделки;
• возможность получения скидок в зависимости от объёма работ.

Частники или строительная компания – решать вам

Рекомендация №7: контроль работы

Вы являетесь заказчиком и за свои деньги хотите получить качественно выполненные отделочные работы. Поэтому нет нужды стесняться контролировать процесс. Если вы считаете, что какой-то участок сделан неправильно, сразу же указывайте на это мастерам, чтобы они оперативно исправили недочёт.

Если пустить всё на самотёк, то вы получите неровные стены, отстающую плитку или обои, перекошенный потолок и тому подобное – в общем, все прелести неконтролируемой работы строителей. Если придётся что-то переделывать, следует вычесть из оплаты за ремонт стоимость материалов и работы. Естественно, мастера будут спорить и упираться, но главное не уступать. Можно договориться с мастером, чтобы он всё переделал за свой счет без урезания гонорара за работу.

Контролируйте ход и качество отделочных работ

Рекомендация №8: приёмка работы

Все работы окончены, инструмент сложен, и рабочие с нетерпением ждут окончательного расчёта. Однако не спешите передавать деньги им в руки. Внимательно проверьте качество выполненных работ: мастера уйдут, вы, скорее всего, их больше никогда не увидите, а с возможными недоработками придётся справляться самостоятельно. Загляните во все труднодоступные места, поскольку именно там многие строители халтурят, надеясь, что там-то никто проверять не станет.

Проверяйте качество работ перед расчётом за их выполнение

Рекомендация №9: договор

Независимо от того, кого вы выберете – частника или строительную компанию, обязательно составьте договор, в котором укажите объём, стоимость и сроки выполнения отделочных работ. Это убережет вас, если ремонт будет сделан некачественно, и вы захотите компенсации или переделки. Также составьте акт приёмки выполненных работ. На оформление этих документов понадобится время и деньги, но поверьте – оно того стоит.

Договор и акт приёмки работ спасёт вас от многих неприятностей

На первой встрече

• Готовность к выполнению работ. Забавно, но иногда люди приходят на встречу с таким выражением лица, которое говорит «ну что ж, попробуй уговорить меня работать с тобой». Тут и так все понятно – мастер не подходит.

• Общее поведение (должно быть адекватным). При разговоре не приуменьшайте предстоящие трудности ремонта или даже строительства, лучше немного их преувеличить – и иногда этого достаточно, чтобы все желающие легкой наживи «слились» сами. Здорово, если бригадир или прораб втягиваются в разговор и на все опасения выказывают готовность решит проблемы, и также предлагают решения. На самом деле при ремонте/строительстве очень важен живой интерес, и для дизайнера нет хуже партнера, чем исполнитель, который делает все на автомате.
• Наличие навыка чтения чертежей и умение спрашивать. Для прекрасных результатов крайне важно уметь читать чертежи и следовать им, но самым бесценным умением будет талант вовремя задавать вопросы или комментировать расхождения, а не делать все «как лучше» по личному усмотрению.
• Мобильность. Если идет речь про работе на удаленном объекте, то крайне важная мобильность мастера, уменьшение пользоваться мессенджерами, почтой, и готовность отправлять фото-отчеты.

Полезный совет! Если собеседование проходит как нельзя лучше, то дальше следует побывать на нескольких текущих объектах исполнителя, и в идеале на различных стадиях завершения. Некоторые заказчики могут считать, что если строителей рекомендовали близкие друзья, то от просмотра объектов можно отказаться, но это вовсе не так. Обязательно требуется увидеть результат труда своими глазами, а еще убедиться, что работа соответствует ВАШИМ ожиданиям и стандартам качества, а прекрасные рекомендации в таком случае послужат настоящим фундаментом взаимного доверия.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...