Сразу хочу сказать, что описанные мною способы обмана не обязательно использует каждый прораб, но зная про эти уловки, вы обезопасите себя и сэкономите почти половину стоимости услуг строителей.
Мои советы которые вам очень хорошо помогут:
7 фактов во что обойдется хороший ремонт в квартире
Как выбрать рабочих для ремонта квартиры — этот способ пока работает
Только так нужно принимать работу у строителей
Содержание
- 1 У Вас должны быть подписаны следующие документы :
- 2 К кому обратиться?
- 3 Проверенные сайты
- 4 Совет Выбирая исполнителя, уделяйте особое внимание мелочам
- 5 Подписание договора
- 6 Организация снабжения
- 7 Обман 1: Стоимость материалов
- 8 Если что-то пошло не так
- 9 Совет Договор — гарантия защиты ваших интересов
- 10 Совет Возьмите под контроль скрытые во время ремонта работы
- 11 Совет Не забывайте о зонах повышенного внимания
- 12 Обман 2: Стоимость работ
- 13 Обман 3: Фирма-однодневка
- 14 Выбирая бригаду, никогда не ставьте на первое место стоимость работ
- 15 Сметная документация
- 16 Обман 6: Оплата за невыполненные работы
- 17 Обман 7: Лишние работы
- 18 Обман 8: Воровство материалов
- 19 Поиск строителей в интернете: подводные камни
- 20 Что должно насторожить
- 21 Таблица сравнения и цена потерь
- 22 Нюансы оплаты
- 23 Не верите вашим строителям?Только этот вариант вам поможет!
- 24 План и смета
- 25 Как проверить ремонтную бригаду?
- 26 Расходы и присмотр
- 27 Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?
- 28 Как оплачивать
- 29 Ошибки при выборе строителей
У Вас должны быть подписаны следующие документы :
- Договор подряда с подробным описанием планируемых работ;
- Дизайн-проект;
- Строительная смета на работы и расходная ведомость на материалы;
- План и график работ с обязательным учётом времени на проведение шумных работ;
- Акт сдачи-приемки работ с указанием фактически проведённых работ и израсходованных материалов.
Точки контроля лучше всего расставлять промежуточно-временные, а работы принимать поэтапно. Например, договорились принимать работы раз в неделю по понедельникам, текущий этап – выравнивание стен.
Сделали – сдали – получили деньги.
К кому обратиться?
Обязательно учитывайте риски. Если вы наймете частника или бригаду, у которых нет на руках всех необходимых документов о допуске к выполнению работ, вы столкнетесь с невозможностью предъявить претензии подрядчикам.
Идеально, если бригаду ремонтников вам посоветуют знакомые, довольные их работой. Вдвойне хорошо, если в отремонтированной квартире эти знакомые прожили хотя бы год — за это время можно обнаружить очевидные и неочевидные недостатки. При таком раскладе вы будете уверены в профессионализме рабочих. А в случае незначительных недоработок в квартире знакомых будете знать, на что обращать особое внимание при взаимодействии с бригадой.
Проверенные сайты
В интернете есть несколько ресурсов, которые помогут подобрать квалифицированных специалистов. Например, Юду или Профи.ру. Здесь тоже есть риск найти недобросовестного исполнителя, поэтому к поиску стоит подойти ответственно.
Не доверяйте анонимным аккаунтам, которые не подкреплены подробной информацией и фотографией исполнителя. Пролистайте портфолио, чтобы увидеть уровень профессионального мастерства.
Хорошо, если у исполнителя в профиле размещены сканы диплома или документа установленного образца, подтверждающего квалификацию. Обратите внимание на наличие сертификатов и иных документов, свидетельствующих о высоком профессионализме.
Первичная консультация многое скажет вам о мастере. Профессионал своего дела обязательно начнет разговор не об оплате, а о существенных условиях договора. Например:
- какие конкретно работы необходимо осуществить;
- срок выполнения ремонта;
- концепция и дизайн предполагаемых изменений;
- какие материалы планирует использовать заказчик (ценовая категория и качество).
Квалифицированный прораб или мастер обязательно предложит осмотреть объект, чтобы оценить объем работ и составить смету. Важный вопрос, который задаст, специалист – кто обеспечивает ремонтные работы необходимыми строительными материалами.
Можно ли делать реконструкцию жилья, если оно в ипотеке?
Перейти
Получение налогового вычета с погашенных процентов по ипотеке в ИФНС и у работодателя
Читать
Совет Выбирая исполнителя, уделяйте особое внимание мелочам
Если вы планируете искать подрядчиков через интернет, будьте готовы к тому, что объявления нередко размещают фиктивные фирмы. Получив ваш телефон, они передают контакты другим строителям или компаниям-однодневкам.
Вы должны быть уверены, что отзывы клиентов о работе бригады подлинные и ваш заказ попадет именно к выбранной команде. Чтобы рассеять все подозрения, попросите у подрядчика контакты бывших клиентов. Если вас что-то насторожит, лучше обратиться к другому исполнителю. Красочный сайт, «звездная» реклама и длинные положительные отзывы у фирм с высокими ценами тоже не гарантируют качественный ремонт.
Как отличить добросовестных специалистов? Можете воспользоваться этим списком:
- договор заключается на юридическое лицо;
- оплата может проходить по безналичному расчету;
- детально обсуждается ожидаемый результат, все работы, материалы и прочее;
- составляется техническое задание;
- вы знакомитесь с бригадиром, дизайнером и другими специалистами до подписания договора;
- на сайте исполнителя есть вся интересующая вас информация (контакты, уставные документы и прочее);
- предусмотрено страхование рисков перед заказчиком.
Дизайнерский ремонт квартиры – от идеи до исполнения
Сколько стоит ремонт вашей квартиры?
Подписание договора
Прежде чем передать бригадиру аванс или деньги на приобретение материалов, подпишите договор подряда. Этот документ защитит вас и заставит строителей ответственно отнестись к своей работе.
Договор можно заключить только с юридическим лицом или ИП. Поэтому поинтересуйтесь у прораба или мастера наличием официального статуса.
В шапке договора указывают наименование ЮЛ или ИП и ФИО заказчика. Если Ремонт будет делать фирма, в тексте договора указывают ее название, ФИО руководителя и основание его полномочий.
Предмет договора – выполнение ремонтных работ. Указывают все виды работ, которые необходимо произвести. Например:
- устройство наливных полов;
- покраска стен;
- установка подвесного потолка;
- замена окон, дверей и дверных коробок;
- замена кафельной плитки на стенах и полу в ванной комнате.
То есть, все, что запланировано, должно быть отражено в договоре.
Важный пункт – сроки выполнения работ. Если их не обозначить, ремонт может неоправданно затянуться.
Условия оплаты указывают так, чтобы защищены были и исполнители, и заказчик. Если вы вносите предоплату, в договоре нужно написать ее долю от общей стоимости, например, 25%, и сумму. Полная цена договора также должна быть обязательно указана.
Здесь же устанавливается, кто именно обеспечивает выполнение работ материалами. Варианты:
- заказчик сам предоставляет все необходимое;
- заказчик с прорабом или бригадиром вместе совершают закупку;
- исполнитель самостоятельно приобретает материалы и передает чеки на компенсацию оплаты заказчику.
Важный пункт договора – гарантия на произведенные работы. По общему правилу, гарантийный срок на ремонтные работы составляет 1 год.
Это интересно: Подсчет сметы и начало ремонта после затопления квартиры
Организация снабжения
Обычно бригада заинтересована в том, чтобы за сезон отремонтировать несколько объектов. В их же интересах работать хорошо и быстро, а для этого им нужно вовремя поставлять строительные материалы.
С моей бригадой мы договорились так: всё, что имеет дизайнерские вариации, закупаю я, остальное — они, предоставляя потом чеки. Это намного эффективнее, чем если бы я сама выбирала алебастр, штукатурку, профили или саморезы. Нужно лишь немного ориентироваться в ценах и понимать, сколько стоит хорошая финишная шпаклёвка или плиточный клей.
Так как теоретическая база у меня уже была, перед началом работ я взяла неделю отпуска, чтобы поездить по магазинам, присмотреть и купить всё необходимое. Поездки за покупками после работы или на выходных отняли бы гораздо больше времени и сил.
Во время шопинга я сделала несколько открытий.
- То, чего нет в больших гипермаркетах, обязательно найдётся в небольших строительных магазинчиках. Мы объехали все магазины сантехники в городе, но нужную раковину нашли в скромной лавочке на строительном рынке.
- Плитка из одной серии и даже из одной коробки может отличаться по размеру. Распаковывать и проверять нужно, как говорится, не отходя от кассы. В течение двух недель товар принимают назад без вопросов. По истечении 14-ти дней можно вернуть лишь товар ненадлежащего качества, но процедура эта нелёгкая и достаточно долгая: сначала придётся написать претензию, потом к вам приедет бракёр, отправит образцы на экспертизу, и только по её результатам можно обменять товар или вернуть деньги.
- От слов «акция» и «распродажа» лучше держаться подальше. Сэкономив сто рублей, можно столкнуться с тем, что это был последний рулон обоев, а такие больше не выпускают.
Когда основная часть материалов была куплена, началось самое интересное.
Обман 1: Стоимость материалов
Через пару лет постоянной работы в сфере ремонта у меня появились друзья из сферы продаж стройматериалов.
Подобные связи есть практически у каждого опытного прораба. Благодаря тесному сотрудничеству и постоянным закупкам, я могу купить цемент со скидкой 20-30%. Однако клиенты об этом не знают, потому что строители подделывают квитанции:
- В чеке указывается реальная стоимость, хотя по факту покупателю дали скидку.
- В квитанции указывается дорогой материал, но он не используется. Вместо него при ремонте используют дешевый аналог. Это чревато некачественным ремонтом, а не только потерянными деньгами на расходники.
Важно
Покупайте материалы самостоятельно или проверяйте все после покупки строителями. Такой подход более дорогой со слов мастеров, вы будете уверены в качестве расходников.
Если что-то пошло не так
В случае возникновения конфликтной ситуации или расхождения во взглядах на качество выполненных работ, постарайтесь спокойно объяснить свою позицию оппоненту. И внимательно выслушайте противоположную сторону.
Возможно, бригадир видит то, что непрофессионалу незаметно. Если же вы уверены в своей правоте, предложите пригласить на объект незаинтересованное лицо. Это может быть родственник с опытом в строительной сфере, мастер из управляющей компании или знакомый прораб.
Если конфликт возник на почве оплаты, следует дать понять, почему вы не готовы оплачивать материалы по завышенным ценам или оплачивать еще не выполненную работу. В любом случае нужно соблюдать такт и правила делового общения.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
8 (800) 350-29-87
(Москва)
8 (800) 350-29-87
(Санкт-Петербург)
Это быстро и
бесплатно!
Совет Договор — гарантия защиты ваших интересов
Заключайте договор до начала ремонта. К нему должна быть приложена согласованная ранее смета. Не забудьте сравнить суммы, указанные в обоих документах. Убедитесь, что в договоре освещены все пункты, которые для вас принципиальны.
Пропишите, как будет проходить приемка работ. Если вы планируете капитальный ремонт, то лучше разбить приемку на этапы — от демонтажа до финального осмотра всех выполненных работ.
Ремонт: как правильно сочетать отделочные материалы?
11 сайтов, на которых можно заказать ремонт квартиры
Совет Возьмите под контроль скрытые во время ремонта работы
К скрытым работам относят прокладку инженерных коммуникаций и черновую отделку. Если на этом этапе будут допущены ошибки, то вы, скорее всего, не заметите их до окончания ремонта. Потом на ликвидацию недочетов придется потратить большие деньги.
Для того, чтобы избежать проблем с электропроводкой и отоплением, составляйте акты приемки и просите бригаду делать фотоотчеты о проделанной работе. Вы вправе пригласить специалистов из эксплуатирующей организации, которые могут подписать акт приемки инженерных коммуникаций. Тогда, если случится авария, ответственность уже будут нести представители компании.
Перед началом черновой отделки зафиксируйте в договоре виды штукатурки, которые будут использовать в разных помещениях. Ванную комнату отделывают цементной штукатуркой, другие комнаты — гипсовой. От качества отделочного материала будет зависеть цена. Если вы выявили дефекты, опишите их в акте приемки. Все недостатки бригада должна устранить в указанный вами срок.
Pavel Losevsky/Fotolia
Совет Не забывайте о зонах повышенного внимания
Окончательный акт приемки работ должны подписать обе стороны. Дата подписания документа будет считаться началом гарантийного срока, прописанного в договоре. В течение указанного периода исполнитель обязан бесплатно устранять все неполадки, выявленные после ремонта.
Текст подготовила Александра Лавришева
Не пропустите:
Мифы об экологичных материалах для ремонта
7 трендов 2017 года в интерьерах
Нужен ли вам дизайнер интерьеров и сколько он стоит?
Как я принимала ремонт квартиры: личный опыт
Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.
Обман 2: Стоимость работ
Первоначальная смета и конечная могут отличаться в 2-3 раза, поэтому не стоит слишком доверять объявлениям с дешевыми услугами отделочников.
Вот уловки, с которыми я сталкивался на личном опыте:
- Неправильный расчет объема работ.
Заказчики редко знают площадь квартиры, поэтому исполнители ее намеренно завышают перед началом работ, а иногда и в процессе ремонта. - Противоположный метод – занижение объема, когда строители «забывают» включить балкон. Его все равно отремонтируют, но впишут дополнительно.
- Изначально дешевая стоимость услуг в процессе ремонта обрастает дополнительными видами работ, а также спекуляцией с материалами. За счет этого строители останутся в плюсе.
Внимание
Ремонт не может быть дешевым априори. Не выбирайте бригады с самыми низкими ценами. Отберите 20-30 предложений и выбирайте из них лучшее по цене и квалификации исполнителя.
Возможно вас заинтересует
Во сколько обойдется хороший ремонт в квартире
Как выбрать рабочих для ремонта квартиры
Как принимать работу у строителей
Кого выбрать: частника или компанию?
Плюсом выбора частника при ремонте квартире станут:
- Дешевые услуги, так как в строительных компаниях оплата будет выше. Кроме того клиенты часто начинают торговаться, особенно если заказывают полный ремонт квартиры. В компаниях скидки не предусмотрены или предоставляются как бонус при решении конфликтных ситуаций.
- Общение напрямую с исполнителем с самого начала, не нужно опосредованно обращаться в головной офис, чтобы урегулировать недостатки при работе специалистов.
- Совмещение специализаций. Сегодня практически каждый отделочник имеет опыт работы с электрикой. Или может посоветовать другого частника, который за небольшую цену решит проблемы с проводкой или сантехникой.
Несмотря на невысокую стоимость услуг частника, я часто сталкиваюсь с клиентами, которые не доверяют мастерам-одиночкам и выбирают компании.
Заказ ремонта в компании — плюсы:
- Обязательное составление договора на услуги.
С помощью этого документа клиенту легче следить за ходом ремонтных работ. Договор дает гарантии, что успокаивает заказчика. - Большой спектр услуг.
В бригадах строительных компаний часто работают специалисты высокого класса. Дополнительно работает дизайнер интерьера, а в ходе выполнения ремонта мастера смогут установить камин, барельеф на стенах и художественную роспись потолка оформить. - Качество работ с гарантией
В компании нанимают специалистов с опытом. При этом любые дефекты по вине строителя убирают бесплатно. За счет этого вероятность косяков минимальна, но не исключена.
Конечный выбор остается за заказчиком. Поскольку приоритеты все расставляют самостоятельно. Частники с низкой стоимостью услуг не обязательно выполняют плохой ремонт. А договор, подписанный с компанией, не всегда является 100% гарантией ремонта.
Обман 3: Фирма-однодневка
Довольно популярный развод в крупных городах – это строительная фирма-однодневка. Вы заключаете с ними договор, оплачиваете предоплату за материалы и работу, но в указанный срок работать никто не начинает. Здесь два варианта развития событий:
- Мыльный пузырь. Компания – фикция. Такие организации в течение короткого времени набирают множество объектов, взимают с них предоплату, а потом исчезают. Вернуть деньги после такой аферы невозможно даже после обращения в суд.
- Посредник. Компании-однодневки предоставят услуги, которые сводятся к поиску мастеров. При этом оплата производится посреднику, но сами работники денег не видят. В таком случае ремонт может быть даже закончен, но работники не получат своих денег и начнут требовать их с владельца квартиры, так как к окончанию ремонта посредник тихо исчезнет с деньгами.
Совет
Выбирайте строительную фирму, о которой слышали. Не обращайте внимания на положительные отзывы в интернете, положитесь на советы друзей, родственников или соседей. Это единственный способ 100% получить качественный ремонт у реально существующей организации. К тому же сразу можно оценить качество работ.
Первый шаг ремонта – выбор исполнителя
Никто не заставляет заказчика соглашаться на условия по первому объявлению. Даже выезд мастера на объект для оценки поля работа не значат, что именно с ними вы будете работать. Но на этом этапе можно понять, насколько честным будет ремонт.
В первый раз на объект приезжает 1-2 человека, среди которых обязательно будет мастер. Это необходимо для проведения замеров квартиры и ориентировочной оценки стоимости работ. Обратите внимание, что такая оценка ориентировочная. Конечная сумма может сильно отличаться. Ведь в ходе оценки сотрудники «забывают» посчитать стоимость ремонта балкона.
Потенциальные исполнители пытаются обворожить заказчика и сразу же заключить договор. Но я не рекомендую спешить в таких случаях. Выездной мастер-замерщик не будет собственноручно проводить ремонт. Возможно, на квартиру приедет бригада узбеков.
Выбирая бригаду, никогда не ставьте на первое место стоимость работ
То есть, не нужно выбирать тех, кто задекларирует самые низкие цены. Часто минимальные цены предъявляют для того, чтобы заинтересовать заказчика. А затем, в процессе строительства цены увеличивают за счет детализации работ.
Например, в представленной смете указана укладка паркета, стоимостью 15$ м кв. Впоследствии это стоимость может возрасти до 25$ и выше. На вопросы удивленного клиента подрядчик ответит, что это была цена непосредственно за укладку, которая не включает шлифовку и лакировку.
Поэтому, изучая смету предоставленную подрядчиком, уточняйте, какие именно работы включает тот или иной пункт или требуйте детализированной развернутой сметы.
Второй вариант «дешевой бригады» может оказаться еще хуже. Строители будут работать по низким ценам, но качество их работы будет ниже всякой критики. При этом вовсе не обязательно строители будут делать брак специально. Чаще всего у них просто не хватает квалификации, чтобы выполнить работу качественно.
Договариваясь со строительной бригадой, уточните, располагают ли рабочие собственным инструментом и оборудованием для выполнения заявленных работ. Нередки случаи, когда рабочие просят у заказчика купить тот или иной инструмент или выплатить большой авансовый платеж, который будет потрачен на покупку инструмента. С такими строителями лучше не связываться.
Обеспечение бригады строительными инструментами, а также обслуживание этих инструментов не должно производиться за счет заказчика. Максимум, что можно оплатить строителям – это расходные материалы (сверла, диски, шлифовальные шкурки и пр.).
Сметная документация
В большинстве случаев, будь то строительная фирма или частник, не хотят делать смету с подробным описанием работ. Чем подробнее будет составлена смета, тем труднее будет утаить в ней лишним объемы работ.
Ознакомьтесь с количеством работ и объемами. Каждый этап составляет несколько технологических операций. Поэтому его нужно прописать очень подробно.
Например: Стяжка пола будет состоять из следующих работ:
- работы по зачистке старого покрытия;
- разметка;
- удаление грязи;
- грунтовка половой поверхности и т. п.
В пункте «расходные материалы» указывается количество, стоимость и качество. Важно, чтобы материалы, прописанные в смете, имели привязку к марке. Устная договоренность без бумажного подтверждения наименования торговой марки, производителя, скорее всего приведет к тому, что исполнитель закупит материалы более дешевые и худшего качества. Что, естественно, впо
Важно, что бы выбранные вами строители понимали и умели читать чертежи.
Обман 6: Оплата за невыполненные работы
Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.
Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.
СПРАВКА:
Невыполненные работы, указанные в смете, приводят к некачественному ремонту. Пропущенный шаг через пару месяцев может аукнуться разбитой плиткой и отклеившимися обоями. А переделывать такой ремонт уже никто не будет.
Обман 7: Лишние работы
Этот вариант сдирания денег с клиента перекликается с предыдущим. Есть некоторые обязательные виды работ, но часто строители навязывают дополнительные услуги, которые не нужны. К примеру, выравнивание и без того ровного пола. Эти работы не проводятся, так как в них нет необходимости по техническим показателям, но в смете они указываются.
Специфика ремонт понятна не всем, поэтому многие заказчики просто соглашаются с тем, что данный этап был нужен и оплачивают его по дополнительному тарифу. На качестве ремонта это не отразится, но клиент лишится части своих денег.
Обман 8: Воровство материалов
Даже если клиент попытался обезопасить себя и сам купил все материалы, ремонтники могут просто запросить неправильное количество мешков цемента, а лишние забрать себе. Такое случается очень часто. Тем более, что «сэкономленные» мешки никогда не простаивают. Бригада сможет их использовать при ремонте на другом объекте, включив его в стоимость уже другому клиенту. Получается, что за мешок цемента заплатят сразу 2 клиента, а значит, разница пойдет в карман ремонтников.
Как защититься?
Уберечь себя от этой участи непросто. Я рекомендую заказчикам ознакомиться с техническими характеристиками материала. На каждом мешке производитель указывает расход материала. Зная площадь квартиры можно примерно рассчитать, сколько шпаклевки или клея потребуется.
Но не переусердствуйте с такими вычислениями. Расход, указанный производителем, приблизительный. Если необходимо выровнять стены, то штукатурку будут наносить в 2, а то и 3 слоя. Отсюда могут возникнуть проблемы с подсчетами.
Совет
Не бойтесь спрашивать о том, куда и сколько чего пошло. Будьте дотошным. Возможно, это сэкономит вам часть денег.
Поиск строителей в интернете: подводные камни
Вы решили искать подрядчиков через интернет? Есть хорошие фирмы и умелые частные бригады по ремонту квартир, но как не ошибиться с выбором? Изучите несколько советов, как найти достойных:
- Вам кажется, что вы нашли неплохую бригаду или компанию? Забейте в поиск «название компании, бригады+отзывы» или «+черный список» — люди всегда рады поделиться негативом в сети. Эта компания/фирма/бригада уже «намастерила» кому-то дома или ремонт из «навоза и веток»? Вы увидите это.
- Не «ведитесь» на красивый сайт с длиннющими хвалебными отзывами — сделать его дешевле, чем оплачивать работу профессиональных рабочих, а отзывы легко заказать. Это может быть контора «Рога и копыта», фирма-однодневка — она продаст ваши контакты другой фирме или бригаде, о которых вы понятия не имеете.
- Посмотрите контакты на сайте: если указаны только мобильные номера, но не адрес офиса — это частники.
Все уставные документы должны быть выложены на сайте. - Также признак добросовестного подрядчика — возможность оплаты по безналичному расчету.
- Постарайтесь ознакомиться с портфолио фирмы/бригады. Если галерея представлена на сайте и выглядит слишком привлекательно, убедитесь, что это не 3D визуализация (интерьер смотрится безупречно, людей в нем нет, погода солнечная) и не ворованные с других, возможно, даже иностранных сайтов фотографии (проверьте с помощью сервиса Google-Поиск по картинкам).
- У частных бригад может вообще не быть портфолио — не стесняйтесь попросить контакты предыдущих заказчиков, позвоните им. Профессионалам скрывать нечего!
- Узнайте о составе бригады. В идеале вы должны познакомиться с дизайнером, прорабом, работниками до заключения договора.
- Серьезная компания или правильная бригада никогда не озвучат вам полную стоимость ремонта, если еще не видели объекта и не проводили необходимых замеров и расчетов. Составляя вместе с бригадиром/прорабом/представителем фирмы смету, учтите — конечная стоимость может оказаться повыше первоначальной (докупка стройматериалов, поломка инструментов в процессе работы).
Работа со строительной фирмой дает клиенту ряд преимуществ.
- Можно посмотреть готовые или строящиеся объекты данного подрядчика. По возможности желательно осмотреть и те и другие. На законченных объектах вы увидите финишное качество строительных работ, на строящихся – организацию строительного процесса.
- Второй положительный момент – все вопросы, возникающие в ходе строительства, вы будете решать не со строителями(рабочими), а с ответственным лицом (прорабом или руководителем фирмы).
Если вы располагаете не слишком большими средствами, попробуйте нанять бригаду строителей, воспользовавшись объявлениями в рекламных изданиях или советами своих знакомых. Нанимая бригаду строителей, подпишите с ними договор. Ссылаться на письменный источник всегда предпочтительнее, чем на устную договоренность.
Что должно насторожить
1. Слишком низкий ценник. Профессиональные рабочие знают себе цену и нормально оплачиваемую работу найдут всегда. И если вам предлагают отремонтировать жилплощадь за стоимость, которая в два раза меньше той, что предлагают остальные за ту же работу, не стоит слишком радоваться. Скорее всего, перед вами начинающие ремонтники, которые в лучшем случае будут делать все вдвое дольше, чем вы планируете, в худшем — сделают настолько плохо, что потом придется обращаться к более дорогим мастерам.
Как вариант — невысокую стоимость могут назначить и обыкновенные аферисты. Расчет очень простой: на дешевизну кто-нибудь клюнет, заплатит аванс, с которым мошенники и скроются.
2. Лучше не связываться с бригадами, задействованными на нескольких объектах. Ладно еще, если рабочие параллельно ремонтируют одну квартиру. Особенно если стадии отделки разные — там уже финишная отделка, где задействованы мастера по укладке ламината и поклейке обоев, а вашей пока нужны только специалисты по выравниванию стен. В противном случае сроки сдачи вашей квартиры могут затянуться. Кроме того, при попытке быстрее закончить работу и заняться другим заказом может страдать качество.
3. Насторожить должны рабочие, которые называют себя специалистами и в сантехнике, и в электрике, и в возведении перегородок, и т. д. Конечно, бывают профессионалы, которые способны выполнить все, но их еще надо поискать. Во избежание неприятностей с проводкой или текущими трубами для выполнения работы, требующей определенной квалификации, лучше привлекать узких специалистов.
Таблица сравнения и цена потерь
Название уловки |
Суть обмана |
Потери (в рублях) |
Стоимость материалов |
Завышение цены на расходники |
До 50 000 |
Стоимость услуг |
Занижение цены на услуги на этапе презентации компании |
50-000-100 000 |
Фирма-однодневка |
Получение предоплаты за ремонт, после чего компания исчезает |
От 50000 (30-50% суммы, в которую был оценен ремонт) |
Замеры |
Неправильный расчет объема работ, завышение площади |
До 20 000-50 000 |
Сроки |
Намеренная задержка сдачи объекта |
Бесценно – время ваше это самое дорогое |
Невыполненные работы |
Оплата услуг, которые не были выполнены |
5 000-10 000 за каждый вид работ |
Лишние услуги |
Оплата услуг, которые не являлись обязательными и не нужны заказчику |
5 000-10 000 за каждый вид работ |
Работы, всплывающие ниоткуда |
Оплата обязательных услуг, которые умышленно не были включены в начальную смету |
До 50 000 |
Воровство материалов |
Заказ большего количества расходников, чем требуется для ремонта |
До 30 000 |
Месть заказчику |
Уловки, которые не позволяют пользоваться объектом после ремонта |
Безценно!!! Так как придется переделывать все по новой |
Нюансы оплаты
Договаривайтесь сразу, что оплата будет происходить по каждому этапу, а не за весь объем.
Авторский строительный надзор
Заметка: Обязательно, в договоре должен быть учтен гарантийный ремонт не меньше года.
Здесь не нужно экономить и лучше обратиться к независимому юристу, который подскажет вам как уйти от составленного в пользу подрядчика договора.
Если вы заключаете договор с дизайнером, то в его работу входит контроль и ответственность за качество проводимых работ. Конечно, стоять над душой у рабочих нет смысла, но проконтролировать ответственные рабСантехника, электрооборудование , должно быть уже приобретена началу строительных работ. После подключения сантехнических приборов обязательно проверьте как работает сточная система.
Строителями должна быть составлена исполнительная схема, в которой указываются все места прохождения кабелей и труб. Это очень пригодиться, если вы в дальнейшем будете делать ремонт.
Стены
Если вы не планировали выравнивание стен под девяносто градусов, проконтролируйте это. В противном случае, то идеально ровное выравнивание должно быть в зоне плинтуса и по дверным проемам.
Размеры ниш под встраиваемую мебель должны соответствовать по размеру, особенно, если все уже заказано. Нюансов будет множество.
Не верите вашим строителям?
Только этот вариант вам поможет!
Строганов Кирилл
Директор компании
Мой Тех Надзор за ремонтом.
Звоните! 8(499)390-95-97
Заказать звонок
Я занимаюсь ремонтом с 2003 года.
Меня часто приглашают провести тех надзор ( контроль выполнения работ и компетентность рабочих)
Если у вас нет уверенности, что все делают правильно — я приеду и помогу.
Вы можете позвонить 8 (499) 390-95-97 я вам с радостью помогу — ЭТО БЕСПЛАТНО!!!
Возможно вас заинтересует
Во сколько обойдется хороший ремонт в квартире
Как выбрать рабочих для ремонта квартиры
Как принимать работу у строителей
Если у вас есть вопросы вы моете смело мне звонить я с радостью на них отвечу и расскажу как сделать лучше.
План и смета
Перед тем, как начать ломать стены, переносить перегородки, менять проводку, надо продумать ремонт до мелочей. В первую очередь надо определиться, нужна ли перепланировка, где будут находиться розетки (и соответственно бытовая техника), кухонный гарнитур, мебель.
Опытные рабочие должны помочь в составлении плана — они подскажут, не забыли ли вы розетки и где должен быть кухонный фартук. Попросите бригадира подсчитать приблизительную стоимость материалов — так вы будете иметь представление о сумме, в которую обойдется ремонт, и убережете себя от непредвиденных расходов. А заодно и убедитесь на самом первом этапе, сможете ли вы найти общий язык именно с этой бригадой и устраивает ли она вас.
Как проверить ремонтную бригаду?
Убедитесь, что у ремонтной бригады есть все необходимые документы: паспорта, дипломы строительного колледжа или иные документы, подтверждающие квалификацию мастера. Сертификационные документы, подтверждающие компетентность специалиста, выдаются в Центрах дополнительного образования, которые проводят программы обучения по подготовке отделочников, маляров, штукатуров, плиточников, специалистов по отделочным работам.
Уточните стаж работы специалистов по ремонту и поинтересуйтесь, есть ли у них портфолио, отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов. Хороший специалист никогда не откажется продемонстрировать примеры своих удачных работ.
Обратите внимание, задает ли потенциальный подрядчик вам вопросы о специфике объекта, особенностях проекта и о том, как будет организован процесс. Квалифицированные мастера перед тем, как озвучить стоимость ремонтных работ, приезжают на объект для составления сметы, которая нужна для того, чтобы вычислить сумму ремонтных затрат. Позаботьтесь о том, чтобы все организационные моменты были зафиксированы документально. Это важно понимать, какие работы будут произведены, и за что именно вы будете платить деньги ремонтной бригаде. Есть смета — по ней и работаем.
Вопросы, которые должен уточнить хороший мастер:
- Тип дома.
- Какой тип ремонта вас интересует.
- Сроки, график и режим работы.
- Будет ли во время ремонта бригада жить в квартире или приходить каждый день.
Если специалист по ремонту не задает дополнительных вопросов, это должно вас насторожить и заставить засомневаться в его профессионализме. Представьте, что на приеме в клинике врач не задает вам уточняющих вопросов и назначает лечение сразу, как только вы озвучите жалобу. Странно, не правда ли? Здесь то же самое. По сути, ремонт — это то же лечение, которое требует сбора подробного анамнеза.
Все организационные моменты лучше проговорить сразу, не бойтесь обсуждать «неудобные» детали: от этого зависит ваш собственный комфорт и спокойствие в ближайшие недели (и месяцы). Когда вопросы будут улажены, можно приступать к составлению договора, в котором будут прописаны все эти пункты. В договоре вам обязательно нужно указать права и обязанности сторон.
Расходы и присмотр
Также нельзя пускать на самотек сам процесс ремонта, иначе он может затянуться на неопределенный срок. Если рабочих не подгонять, они и не будут никуда спешить, а параллельно возьмутся за другие квартиры.
Поэтому обязательно не реже раза в неделю, а лучше двух, инспектировать стройку и проверять каждый этап ремонта: и выравнивание стен, и установку плитки и сантехники в ванной, и поклейку обоев, и покраску стен.
Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?
В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы в договоре были четко прописаны сроки, в которые ремонтная бригада обязана уложиться. Юристы советуют также обозначать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам предстоит просто контролировать процесс.
Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте прописать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальные, промежуточные и конечные сроки.
Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству, под которыми подразумевается чаще всего отделка потолка, стен, напольные покрытия и залив стяжки, монтаж и демонтаж систем отопления. Такие работы принято выполнять в соответствии с определенными нормативами, ведь важно, чтобы ремонт был не просто красивым, но и качественным.
И, конечно же, материальная сторона вопроса, которая тоже обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он бывает двух типов: по факту завершения и по предоплате. Этот момент решает индивидуально заказчиков и исполнителем.
По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, в то время как заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работы и, соответственно, оплатить ее по завершении.
В договоре обязательно стоит прописать:
- Вид ремонта (косметический, капитальный).
- Стоимость.
- Сроки.
- Порядок оплаты ремонта и материалов.
- Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и каким образом их доставлять).
- Как будет проходить приемка (лучше — по этапам ремонта).
- Гарантийные обязательства.
- Ответственность обеих сторон за срыв обязательств, некачественное их выполнение, несоблюдение сроков.
- Форс-мажорные обстоятельства.
- Условия и порядок расторжения договора.
Как оплачивать
Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание полов, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с бригадиром работать поэтапно, то оплачивать работу тоже нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще перевод.
Каждый этап лучше указать в договоре и смете: так будет проще понять, сколько потратили на материалы и работу. Строители должны сохранять все чеки для промежуточного отчета, тогда они всегда смогут ответить на финансовые вопросы заказчика.
Ошибки при выборе строителей
- Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
- Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
- Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
- С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
- Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
- Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
- Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
- Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
- Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материалов – это сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
- Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
- Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
- Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.